Доставка и получение услуг
Доставка и получение услуг на Sapartime
Дата вступления в силу: 1 мая 2026 г.
1. Формат предоставления услуг
Sapartime — цифровая платформа. Все услуги предоставляются в электронном виде. Физическая доставка товаров не осуществляется.
2. Подтверждение бронирования
После успешной оплаты вы получите:
- Немедленно: уведомление на экране и SMS на номер телефона.
- В течение 15 минут: подтверждение на email с номером заказа (если email указан).
- В личном кабинете: статус заказа обновляется в реальном времени.
3. Электронные билеты и ваучеры
Для услуг с фиксированным временем (события, экскурсии) после подтверждения Партнёром выдаётся QR-код ваучер, доступный в личном кабинете → «Мои заказы» → «Скачать ваучер» и в SMS/email.
QR-код предъявляется Партнёру при начале услуги.
4. Подарочные сертификаты
Сертификаты — только в цифровом формате (PDF). Доступны в личном кабинете и на email сразу после оплаты.
5. Бронирование отелей
Электронный ваучер содержит: название и адрес отеля, даты заезда/выезда, тип номера, номер брони, контакт Партнёра.
6. Если подтверждение не пришло
- Проверьте папку «Спам».
- Проверьте статус в личном кабинете.
- Обратитесь: info@sapartime.kz.
7. Контакты
info@sapartime.kz | Telegram: @sapartime_support